Fullservice is ons antwoord op al jouw ICT-vraagstukken. Als werkgever heb je de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat werknemers ongestoord kunnen werken. Computers, de software, het internet, notebooks, telefoons: alles moet functioneren. ICT Teamwork neemt deze verantwoordelijk graag van je over.
Ons deskundige en klantvriendelijke team staat klaar om jou te helpen met de dagelijkse ICT-werkzaamheden. Van het aansluiten en installeren van computers tot volledig systeem- en werkplekbeheer en wat daar tussenin zit. Een veilig, vriendelijk, vakbekwaam en volledig servicepakket voor een vast bedrag per maand.
Voor wie?
Fullservice bieden wij aan voor bedrijven die één van onze diensten afnemen. Zodra wij een systeem in beheer hebben, bijvoorbeeld een lokale werkplek, VOIP-telefoon of de cloud, dan doet ons team er alles aan om ervoor te zorgen dat alles blijft draaien zoals het zou moeten draaien. Doet zich er toch een storing voor dan staan wij voor je klaar.
ICT ServiceDesk
Ons team staat elke werkdag tot je beschikking. Heb je een vraag, wil je iets aanpassen, of kom je ergens niet uit, dan helpen wij je direct, zowel per e-mail als telefonisch.
met fullservice ben je verzekerd van:
beheer
Monitoring, patching, remote backups. Wij beheren de servers, de werkstations, het netwerk en alle andere apparaten zodat jouw bedrijf altijd operationeel is.
ondersteuning
Direct persoonlijk contact, telefonisch of per mail, remote ondersteuning of op locatie. Wie er ook belt, wij staan klaar.
veiligheid
Back-ups, Antivirus, -malware en -spam, 24/7 monitoring, onderhoud. Al je data en klantinformatie continu beschermd.
2012
werkplekken hebben wij op dit moment in beheer
99%
van de vragen zijn binnen een half uur beantwoord
5 seconden
voordat jij een medewerker aan de lijn hebt
wij helpen jou stap voor stap op weg
een gestructureerde werkwijze, heldere communicatie en beschikbare specialisten