ICT voor de
In de zorg moet ICT gewoon werken. Niet op een doordeweekse middag, maar ook tijdens een nachtdienst, een overdracht of een drukke vrijdagavond op de SEH. Met goed ingerichte ICT-oplossingen in de zorg blijven cliëntgegevens veilig, werkt het ECD zonder haperingen en houden zorgmedewerkers hun tijd waar die hoort: bij de patiënt.
De dagelijkse ICT-uitdagingen van zorginstellingen
In de praktijk loopt zorg-IT vast op herkenbare punten: een ECD dat traag opent, medewerkers die elke acht uur opnieuw moeten inloggen, mobiele apparaten die wegvallen tijdens een visite, en de groeiende druk vanuit NEN 7510 en de AVG. Stuk voor stuk klein op zichzelf, maar samen kosten ze tijd die niet naar cliënten gaat.
Continuïteit van zorgsystemen
Continuïteit van zorgsystemen
Zorgapplicaties en dossiers moeten altijd beschikbaar zijn; uitval of traagheid kan de zorg direct verstoren en leidt tot vertraging in de dagelijkse zorgverlening.
Veilig omgaan met cliëntgegevens
Veilig omgaan met cliëntgegevens
Zorgorganisaties verwerken gevoelige informatie en moeten deze goed beveiligen en voldoen aan strenge privacywetgeving zoals de AVG en NEN 7510.
Gebruiksgemak voor zorgmedewerkers
Gebruiksgemak voor zorgmedewerkers
ICT moet het werk ondersteunen en niet vertragen; complexe systemen kosten tijd en verhogen de werkdruk, terwijl zorgmedewerkers juist snel willen kunnen werken.
Beperkte tijd en IT-capaciteit
Beperkte tijd en IT-capaciteit
Veel zorginstellingen hebben weinig ruimte voor technisch beheer, terwijl de ICT-omgeving steeds complexer wordt en meer aandacht vraagt van het team.
Geen zorgen meer over ICT: ICT Teamwork maakt het verschil voor jou
In de zorg gaat tijd verloren niet om abstracties: een halve minuut wachten op een ECD is een halve minuut minder bij een cliënt. Wij richten je IT zo in dat zorgmedewerkers niet hoeven na te denken over inloggen, updates of medicatiesystemen, en jij niet hoeft na te denken over je IT.
Concreet betekent dat: één partner voor werkplekbeheer, infrastructuur en cybersecurity, met support die ook tijdens nachtdiensten bereikbaar is. Geen ticket-roulette tussen leveranciers, geen wachten op antwoord.
Onze ICT-oplossingen voor jouw instelling in de zorg
Onze diensten zijn gebouwd voor organisaties waarin IT-uitval geen ongemak is, maar invloed heeft op de zorg zelf. Geen losse contracten met verschillende leveranciers, maar één partner die je hele IT-omgeving begrijpt en beheert.
Beveiligde werkplekken en netwerken
Werkplekken die voldoen aan NEN 7510, met centrale toegang tot cliëntgegevens en mobiele apparaten die ook op visite werken. Eén login, gecontroleerde rechten, automatische updates op de achtergrond.
Cloud en back-up
Automatische back-ups van zorgdossiers en bedrijfsgegevens, met herstel binnen afgesproken tijden. Bij een storing of incident draait de zorg verder, ook als er ergens iets mis is gegaan.
Managed Microsoft 365 en private cloud
Wij beheren je Microsoft 365-omgeving en private cloud, ingericht op de eisen van de zorg. Veilig samenwerken tussen locaties, e-mail en bestanden zonder dat IT-coördinatoren elke update zelf moeten draaien.
Continue monitoring en support
Wij volgen je systemen 24/7 en grijpen in voordat een gebruiker merkt dat er iets speelt. Support is ook tijdens nachtdiensten en weekenden bereikbaar, want zorg stopt niet om vijf uur.
Co-managed IT
Heb je een eigen IT-team? Dan vullen we aan in plaats van overnemen. Wij pakken complexe trajecten, capaciteitspieken en specialistische kennis, terwijl jouw team de dagelijkse lijn behoudt.
Veiligheid en compliance als ICT-standaard in de zorg
In de zorg zijn cliëntgegevens een bijzondere categorie persoonsgegevens. De AVG kijkt mee, NEN 7510 stelt minimumeisen aan informatiebeveiliging, en NEN 7513 vraagt om sluitende logging van wie wanneer welk dossier opent. Wij richten je IT zo in dat deze kaders dagelijks worden ingevuld, niet alleen op de dag van de audit.
Veilige toegang, rolgebaseerde rechtenstructuren, encryptie en continue monitoring vormen één geheel. Logging, documentatie en procedures liggen klaar zodra Z-CERT of een interne auditor erom vraagt
Succesverhalen van onze ICT-oplossingen in de zorg
Onze succesverhalen laten zien wat een goed ingerichte IT-omgeving doet voor een zorginstelling: een ECD dat altijd open staat, minder uitval tijdens diensten en zorgmedewerkers die hun tijd besteden aan cliënten in plaats van aan inloggen.
WilmaHuis
Meer rust en overzicht in het dagelijks werken. Samen met ICT Teamwork is de digitale werkomgeving opnieuw ingericht voor meer structuur en een professionele manier van samenwerken.
De Praktische GGZ
Veilige en flexibele IT voor ambulante geestelijke gezondheidszorg. Met een moderne cloud werkplek en Microsoft 365 werken medewerkers flexibel en mobiel, ook veilig vanuit huis.
ICT-normeringen en -wetgeving waar je aan moet voldoen
Zorginstellingen werken met persoonsgegevens uit de bijzondere categorie: medische gegevens, cliëntdossiers, behandelingen. Daarom liggen de eisen aan informatiebeveiliging in de zorg een stuk hoger dan in andere sectoren. De AVG vormt de juridische basis, en de NEN 7510-familie vertaalt deze naar concrete eisen voor zorgorganisaties.
Compliance is in de zorg geen kwestie van één keer een document tekenen. Het vraagt om vaste procedures, sluitende logging en aantoonbare controles, ingebed in het dagelijks werk. Wij vertalen deze kaders naar maatregelen die passen binnen het tempo van de zorg, niet erbovenop.
NEN 7510
Informatiebeveiliging in de zorg — verplichte minimumnorm
NEN 7512
Vertrouwensbasis bij elektronische gegevensuitwisseling
NEN 7513
Logging van toegang tot patiëntgegevens
Wabvpz
Wet aanvullende bepalingen verwerking persoonsgegevens in de zorg
“Als wij ICT Teamwork nodig hebben, kunnen we ze altijd bereiken. En ze houden rekening met onze werktijden, zodat onze cliënten en werknemers geen hinder ondervinden van de werkzaamheden. Dat is erg fijn.”
Inge Markerink
Directeur De Praktische GGZ
Klaar voor veilige ICT in de zorg?
Wij ondersteunen een select aantal zorginstellingen, juist omdat we de organisatie écht willen leren kennen. ICT in de zorg en ICT-oplossingen voor de zorg vraagt om kennis van het ECD, de werkstromen op de werkvloer en de eisen vanuit NEN 7510. Laat je gegevens achter, dan kijken we samen welke ICT-oplossingen in de zorg jouw organisatie nodig heeft.